1. Kelayakan Refund
- Akses tidak dapat digunakan sama sekali dalam 1 jam pertama setelah pembayaran terkonfirmasi.
- Gangguan/galat berasal dari sistem kami (bukan jaringan atau perangkat pengguna).
2. Pengecualian
- Kesalahan input (mis. email salah) atau ketidaksesuaian perangkat.
- Pelanggaran S&K (berbagi akses, mengubah kredensial utama, dsb.).
3. Proses Refund
Ajukan via halaman Kontak dengan bukti pesanan. Pengembalian dana dilakukan melalui metode pembayaran semula mengikuti prosedur gateway pembayaran.
Terakhir diperbarui: 20 Apr 2026